Proceso para Graduar Lentes en FLORA
¡Gracias por tu compra en FLORA! Para poder graduar tus lentes, sigue estos sencillos pasos:
Envía tu receta a nuestro correo
Una vez realizado tu pedido, debes enviar tu receta óptica en formato .jpg o .pdf al correo [email protected].
Asegúrate de colocar en el asunto del correo el número de tu pedido y el nombre completo del paciente.
Confirmación de recepción
FLORA recibirá tu correo y te enviará una confirmación junto con el tiempo estimado de entrega, dependiendo de nuestra carga de trabajo. Esto te permitirá saber cuándo podrás recibir tus lentes graduados.
Verifica tu bandeja de entrada
Si no recibes nuestro correo de confirmación, por favor revisa tu carpeta de SPAM o correo no deseado, ya que en ocasiones puede llegar allí. Si aún no encuentras nuestra respuesta, contáctanos al 5566301485 para notificarnos, y estaremos encantados de asistirte.
Filtros y graduaciones especiales
Todas nuestras graduaciones incluyen un filtro azul, lo cual ayuda a reducir la fatiga ocular.
Si deseas algo más específico o si tu graduación excede los parámetros estándar, FLORA se pondrá en contacto contigo para ofrecerte opciones personalizadas.
Garantía de laboratorio
Todos nuestros trabajos incluyen garantía de laboratorio. Si por alguna razón hay un error en la graduación, FLORA se encargará de realizar el cambio sin ningún costo adicional para ti.
Vigencia de la receta
Es importante que tu receta no tenga más de 3 meses de antigüedad. En caso de que la receta sea mayor a este plazo, nos pondremos en contacto contigo para confirmar su validez antes de proceder. Sin embargo, FLORA no se hace responsable si la receta es inválida o incorrecta.
¡Y eso es todo! Una vez completados estos pasos, solo tendrás que esperar tu pedido y disfrutar de tus nuevos lentes graduados. Si tienes alguna duda, no dudes en comunicarte con nosotros.
Gracias por elegir FLORA.
